Vamos a dictar los cursos “Estrategia comercial”, “Como realizar un presupuesto de venta eficaz”, “Innovación comercial 1”, “Innovación comercial 2”, “Técnicas para profesionales de ventas” y “Técnicas eficaces para vender por teléfono y correo electrónico”. SE VAN A DICTAR EN FORMA PRESENCIAL Y ON LINE. La ventaja de realizar el curso on line es que es más barato, se puede realizar en cualquier horario y en cualquier día (se le entregara una clave de acceso por 3 días corridos). Los mismos incluyen video, audio y texto. Lugar de disertación para los cursos presenciales: Belgrano, Capital Federal. CIERRE DE INSCRIPCIÓN: viernes 02 de septiembre.
ESTRATEGIA COMERCIAL (Fecha de realización: lunes 05 de septiembre de 16 a 20hs.):
TEMARIO:
Definición de los objetivos comerciales.
Los tres sistemas erróneos de administración y organización comercial.
El trabajo por objetivos.
La gestión comercial y la estrategia comercial.
Las tres grandes decisiones de la gestión comercial.
La definición de las áreas de negocios de su empresa.
Análisis de las actividades comerciales
Los micro-procesos comerciales
Metodología para convertirse en la mejor opción para el cliente y generar la ventaja competitiva.
La matriz de análisis de la ventaja competitiva.
El diseño del portafolio de productos y servicios.
La estrategia de ventas o táctica comercial.
El modelo prisma.
La estrategia competitiva.
La estrategia psico-organizacional.
Tácticas y estrategias para ejecutar las actividades comerciales
El método de los siete pasos para alcanzar la rentabilidad.
COMO REALIZAR UN PRESUPUESTO DE VENTA EFICAZ (Fecha de realización: martes 06 de septiembre de 16 a 20hs.):
TEMARIO:
El plan estratégico comercial
Como establecer el objetivo comercial
Como segmentar los clientes (el cuadro estratégico)
Los tres drivers de la productividad de ventas
Los siete pasos de la estrategia de ventas
La matriz de análisis de la ventaja competitiva
Descubrimiento de las necesidades del cliente (la indagación)
La importancia de diferenciarse de sus competidores
Como generar la ventaja competitiva
Presupuestos de ventas
Maneras de hacer irresistible un presupuesto de ventas
¿Se necesita ser creativo para preparar una oferta excelente?
Disponer de una oferta integral superior
Lo que incluye una buena oferta
Definición de precio
La relación entre valor y precio
Las ventajas de enviar los presupuestos por correo electrónico
Consejos para una respuesta adecuada por correo electrónico
El seguimiento después del envío del presupuesto de ventas
INNOVACIÓN COMERCIAL 1 (fecha de realización: miércoles 07 de septiembre de 9 a 13hs.)
TEMARIO:
Reinventarse para desplazar a la competencia
Crear alternativas que rompan con el orden establecido
Como reinventar la estrategia
Las ventajas de encontrar un nuevo mercado, con nuevos clientes
Estrategia del Océano Azul
Como crear un nuevo espacio de mercado
Dos tipos de océanos: rojo y azul
La innovación en el valor
Cambio en la base de la estrategia
La suma de valor e innovación
La dinámica de mercado de la innovación de valor
El nuevo foco de la estrategia
Como crear una cultura de innovación de valor
Como crear una curva de valor diferente a la de sus competidores
Características de una buena estrategia
Como implementar una estrategia océano azul
Duración y renovación de la estrategia océano azul
INNOVACIÓN COMERCIAL 2 (fecha de realización: jueves 08 de septiembre de 9 a 13hs.)
TEMARIO:
Innovación de demanda.
¿Cómo se identifican las necesidades de alto orden?
¿En qué aspectos debe concentrarse una compañía para generar una propuesta de valor diferenciadora?
Una oferta de producto debe evolucionar hasta convertirse en una oferta de sistema
Innovación de la demanda de próxima generación
Los servicios como plataforma de crecimiento
La cadena de actividad del cliente
Matriz de oportunidades de servicios
Las elecciones del rival imaginario
¿Que es un competidor inventado?
¿Para que inventar un competidor?
¿Cuando inventarse un competidor?
Utilidad de esta estrategia
¿Que se inventa con un competidor inventado?
TÉCNICAS PARA PROFESIONALES DE VENTA (fecha de realización: jueves 08 de septiembre de 16 a 20hs.)
TEMARIO:
¿Por qué compra la gente?
El cliente potencial ¿quién es? ¿Dónde está?
Estilos de vendedores.
Cualidades de un buen profesional de ventas.
Cómo manejar una buena base de datos.
Prepárese antes de salir al ruedo
Las claves de la atención al cliente
Frases de apertura
Comprender las necesidades y estimular la confianza del cliente
Método para detectar necesidades.
Cómo indagar la información que necesito.
Cómo ofrecer el producto o servicio.
La demostración
Presentación del precio.
Probar cerrar la venta
El manejo de las objeciones
Como manejar objeciones de precio
Cerrar la venta
Como evitar las devoluciones
Lograr que el cliente vuelva
TÉCNICAS EFICACES PARA VENDER POR TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO (Fecha de realización: miércoles 07 de septiembre de 16 a 20hs.)
TEMARIO:
Televenta de guerrilla
Cosas que sacan de quicio a los compradores. Como evitarlas
Por que fracasan los televendedores
Como obtener información de los clientes potenciales
Las ventajas del correo electrónico.
Mensajes de correo electrónico eficaces.
Consejos para una respuesta adecuada por correo electrónico.
Crear su base de datos o lista de correo.
Tácticas para ponerse a llamar por teléfono
Identificar quienes intervienen en la decisión de compra
Como esquivar a las personas que se interponen en nuestro camino
El primer contacto
Preparar un guión eficaz
Aprender a escuchar
Calificación de su cliente potencial
Como tratar a los indecisos
Manejos de las objeciones
Cerrar la venta
Juan Carlos Acosta
Capacitarse on line
info@capacitarseonline.com
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