viernes, 27 de febrero de 2015

CURSOS DE LOGÍSTICA, COMPRAS Y ABASTECIMIENTO


Vamos a dictar los cursos “Logística integral”, “Gestión de la cadena de suministros (Supply Chain Management – SCM)”, “Administración de compras”, “Gestión de abastecimiento” y “Técnicas de negociación con proveedores”. SE VAN A DICTAR EN FORMA PRESENCIAL Y ON LINE. La ventaja de realizar el curso on line es que es más barato, se puede realizar en cualquier horario y en cualquier día (se le entregara una clave de acceso por tres días corridos). Los mismos incluyen video, audio y texto. Lugar de disertación para los cursos presenciales: Belgrano, Capital Federal. CIERRE DE INSCRIPCIÓN: Viernes 06 de marzo.


LOGÍSTICA INTEGRAL (fecha de realización: martes 10 de marzo de 16 a 20hs.)

TEMARIO: Definición de logística. La promesa del producto. Logística de producción y logística comercial. El plan de logística. La necesidad de integración y los costos de las funciones logísticas. Exigencias logísticas del comercio electrónico. Definición del canal de distribución. Formas de cobertura de mercado. Flujos y funciones realizadas por el canal de distribución. Conflictos en los canales de distribución. Que influye en las decisiones de canal. Política de precios y márgenes en el canal. La elección de los canales más competitivos. Programa de almacenamiento y stocks. Gestión de inventarios. Costos de los inventarios involucrados en la distribución física. Indicadores de gestión de los inventarios relativos a la logística de entrada. Programa de distribución física. Manejo del depósito. Problemas que se presentan en los depósitos. Costo total del proceso logístico. Tercerizar la logística: ventajas y desventajas.


GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT –SCM-) (fecha de realización: miércoles 11 de marzo de 16 a 20hs.)

TEMARIO: Evolución de los enfoques logísticos. Cambio en el management logístico. Aprovisionamiento asociado (partnership sourcing). Compras justo a tiempo (just in time). Administración de las relaciones con los clientes (CRM). Como facilitar la comunicación del cliente con la empresa. Cadena de suministros. Esquema conceptual de la cadena de suministros. Gestión de la cadena de suministro o abastecimiento. Beneficios al implantar la estrategia de SCM. La gestión eficaz de la cadena de suministro. Automatización de la cadena de suministro a través de Internet. Siete principios para la gestión de la cadena de suministros. Herramientas de SCM en el mercado. Desafíos en la gestión de la cadena de suministro. Diez obstáculos a superar. Sugerencias para el éxito.


ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS (fecha de realización: miércoles 11 de marzo de 9 a 13hs.)

TEMARIO: Definición de compras ¿Qué es un verdadero profesional de las compras? El perfil del comprador profesional. Funciones del departamento de compras. Cuatro tareas importantes del comprador. Relación con otras áreas de la empresa. El ciclo del proveedor ¿Dónde encontrar al proveedor? ¿Cómo seleccionar al proveedor? El registro de proveedores ¿En qué aspectos evaluar al proveedor? Desarrollo de proveedores. Certificación de proveedores. Relaciones con los proveedores. La nueva imagen del personal de compras. Expectativas de un proveedor sobre un comprador. Recomendaciones para mejorar la imagen del comprador. Nuevas realidades: características del comprador actual. Estrategias para generar utilidades. La mezcla de marketing y su aplicación en las compras. Manejo de las devoluciones. Descuentos especiales.


GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO (fecha de realización: viernes 13 de marzo de 9 a 13hs.)

TEMARIO: La importancia del abastecimiento. Estrategias de abastecimiento. Integración vertical. Adquisición a proveedores. Tercerización o Outsourcing. Ciclo de abastecimiento: Compras, Recepción, Almacenamiento y Gestión de Inventarios. Actividades típicas del área de compras. Tipos de compras. Compras Justo a tiempo. El ciclo del proveedor: Selección, evaluación y desarrollo del proveedor. Gestión de almacenes. Tipos de almacenes. Costos de almacenamiento. Criterios básicos en la administración de almacenes. Gestión de Inventarios. Sistemas informáticos de administración de inventario.


TÉCNICA DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES (fecha de realización: jueves 12 de marzo de 9 a 13hs.)

TEMARIO: Las formas de negociar con un proveedor. Como clasificar a un negociador
Características de un buen negociador. Una nueva visión en las negociaciones entre proveedor y comprador. Errores más comunes de los negociadores. Seleccionando el equipo de negociación. La búsqueda de la información. Estableciendo los objetivos de la negociación. Los beneficios que reporta la preparación. Planificando la secuencia y tiempos de los encuentros con proveedores. Coordinando negociaciones a nivel corporativo. Persuasión mediante argumentos. Los argumentos y las objeciones. La observación y las pistas para la acción. La utilización del tiempo. Refutando las objeciones. Cuando y como mantener el control. Como recuperar el control de la negociación. El manejo de la ira durante las sesiones. Los grupos y la negociación.




Juan Carlos Acosta
Capacitarse on line

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miércoles, 25 de febrero de 2015

PROYECTO DE INSERCIÓN LABORAL DE JÓVENES DESOCUPADOS

Tengo el agrado de comunicarme con usted para ver la posibilidad de realizar un encuentro personal para poder explicarle mi proyecto de inserción laboral de jóvenes desocupados. En la actualidad el desempleo en los jóvenes triplica, en el país y en el mundo, al de los adultos (Informe de la ONU). La idea es darles capacitación a jóvenes con o sin estudios secundarios en forma gratuita, sin costo para el Estado. Este programa de capacitación cuenta con una formación general y una formación especifica de acuerdo a la especialización elegida. En la formación general se le enseña a los jóvenes como adaptarse al medio laboral, características para lograr la excelencia en los puestos de trabajo, redes sociales y trabajo en equipo. En la formación específica pueden especializarse en compras, en créditos y cobranzas, en ventas, en estrategia comercial, en atención al cliente y formarse como mandos medios. Estos son los puestos más buscados en las empresas y a su vez son los más difíciles de encontrar en el mercado. En la reunión le ampliaría la idea. Para que pueda ver mis antecedentes profesionales:

Capacitarse on line

Para contactarse por correo electrónico:

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Juan Carlos Acosta

jueves, 12 de febrero de 2015

CURSOS SEGUNDA QUINCENA FEBRERO 2015


A continuación el detalle de los cursos que vamos a dictar en la segunda quincena de febrero 2015. SE VAN A DICTAR EN FORMA PRESENCIAL Y ON LINE. VACANTES LIMITADAS. La ventaja de realizar el curso on line es que es más barato, se puede realizar en cualquier horario y en cualquier día (se le entregara una clave de acceso por tres días corridos). Los mismos incluyen video, audio y texto. Lugar de disertación para los cursos presenciales: Belgrano, Capital Federal. CIERRE DE INSCRIPCIÓN: VIERNES 20 DE FEBRERO.



CURSOS DE LOGÍSTICA, COMPRAS Y ABASTECIMIENTO


LOGÍSTICA INTEGRAL (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT –SCM-) (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS (fecha: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)

GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO (fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)

TÉCNICA DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES (fecha: miércoles 11 de febrero de 9 a 13hs.)



CURSOS PARA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS


COMO DESARROLLAR UN ÁREA DE RECURSOS HUMANOS (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

RECURSOS HUMANOS Y REDES SOCIALES (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EXCELENCIA EN LOS PUESTOS DE TRABAJO (fecha: miércoles 25 de febrero de 16 a 20hs.)

SELECCIÓN DE PERSONAL (fecha: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)

SELECCIÓN DE PERSONAL A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES (fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)

COMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE REMUNERACIÓN EFICAZ (fecha: miércoles 25 de febrero de 9 a 13hs.)

COMO MEJORAR Y EVALUAR EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL (fecha: jueves 26 de febrero de 9 a 13hs.)




CURSOS PARA GERENTES, JEFES Y MANDOS MEDIOS


MANDOS MEDIOS: COMO CUMPLIR SUS FUNCIONES EFICIENTEMENTE (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

MANDOS MEDIOS: LO QUE TIENEN QUE SABER SOBRE REDES SOCIALES (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

DIRIGIENDO PERSONAL EN SU EMPRESA (fecha: miércoles 25 de febrero de 16 a 20hs.)

APRENDA A DELEGAR EFICAZMENTE (fecha: miércoles 25 de febrero de 9 a 13hs.)

TRABAJO EN EQUIPO (fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)

COMO MANEJARSE CON GENTE CONFLICTIVA (fecha: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)




CURSOS DE CRÉDITOS, COBRANZAS Y TESORERÍA


GESTIÓN DE TESORERÍA (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20 hs.)

GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20 hs.)

SCORING ESTADÍSTICO (fecha: miércoles 25 de febrero de 16 a 20 hs.)

TELECOBRANZAS (fecha: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)

NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS PARA COBRADORES (fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13 hs.)




CURSOS DE VENTAS Y ESTRATEGIA COMERCIAL


TÉCNICAS PARA PROFESIONALES DE VENTA (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

TÉCNICAS EFICACES PARA VENDER POR TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO (Fecha: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)

COMO VENDER EN LAS REDES SOCIALES (Fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)

COMO REALIZAR UN PRESUPUESTO DE VENTA EFICAZ (Fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

ESTRATEGIA COMERCIAL (Fecha: miércoles 25 de febrero de 16 a 20hs.)

ESTRATEGIA DE PRECIOS (Fecha: miércoles 25 de febrero de 9 a 13hs.)




CURSOS DE PRESUPUESTOS Y TABLERO DE CONTROL


PRINCIPALES PASOS PARA REALIZAR UN PLAN DE NEGOCIOS (fecha de realización: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)

PRESUPUESTOS Y CONTROL DE GESTIÓN (fecha de realización: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)

TABLERO DE CONTROL I (fecha de realización: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

TABLERO DE CONTROL II (fecha de realización: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)




CURSOS DE ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y NEGOCIACIÓN


ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

ORGANIZARSE PARA LOGRAR EL ÉXITO (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

APRENDA A DELEGAR EFICAZMENTE (fecha: miércoles 25 de febrero de 9 a 13 hs.)

TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (Fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)




CURSOS DE CRM, ATENCION Y FIDELIZACION DEL CLIENTE


ATENCIÓN AL CLIENTE Y MANEJO DE QUEJAS (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVES DE LAS REDES SOCIALES (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

MARKETING RELACIONAL: EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE (fecha: miércoles 25 de febrero de 16 a 20hs.)

SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE (fecha: lunes 23 de febrero de 9 a 13hs.)

CRM: ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES 1 (fecha: martes 24 de febrero de 9 a 13hs.)

CRM: ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES 2 (fecha: miércoles 25 de febrero de 9 a13hs.)

SOCIAL CRM (Social Customer Relationship Management) (fecha: jueves 26 de febrero de 9 a 13hs.)




CURSOS: ORATORIA, PRESENTACIONES Y FORMACIÓN PARA CAPACITADORES INTERNOS


ORATORIA: EL ARTE DE HABLAR (fecha: lunes 23 de febrero de 16 a 20hs.)

PRESENTACIONES EFECTIVAS (fecha: martes 24 de febrero de 16 a 20hs.)

COMO HACER EFECTIVAS LAS REUNIONES DE TRABAJO (fecha: miércoles 25 de febrero de 9 a 13hs.)

FORMACIÓN PARA CAPACITADORES INTERNOS (fecha: miércoles 25 de febrero de 16 a 20hs.)







Juan Carlos Acosta
Capacitarse on line

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